Respuestas a Preguntas Frecuentes

Vida uno conjuga el servicio de Emergencias y Urgencias a través de paramédicos, con el servicio de Consulta Médica por medio de médicos generales.

Emergencia es una situación en donde existe un riesgo de vida inminente, por lo que una atención inmediata es necesaria, mientras que en la Urgencia, no existe riesgo de vida pero se requiere una atención inmediata para preservar la vida y la integridad de la persona.

Nuestra plantilla está integrada por un equipo de médicos generales, especialistas en urgencias y emergencias.

Efectivamente, nuestros clientes por medio de su afiliación (membresía), obtienen servicios ilimitados las 24 horas los 365 días del año, estés donde estés en la CDMX.

A cambio del pago mensual de la membresía, el cliente recibe servicio ilimitado y sin costo adicional. Es decir, no hay copado ni deducible. No somos un seguro.

Da clic aquí para CDMX y para Puebla da clic aquí. También puedes contactar a nuestros teléfonos de ventas:

CDMX: 55 2591 1118
Puebla: 2225 104742

Aunque los tiempos de atención varían dependiendo la ubicación y el tipo de evento, nuestros tiempos aproximados de respuesta son de 20 minutos para emergencias, 30 minutos para urgencias y 45 minutos para consultas médicas.

CDMX:

  • Reforma
  • San Ángel
  • Satélite
  • Polanco
  • Bosques de las Lomas
  • Chapultepec
  • Santa Fe
  • Condesa/Roma

Puebla:

  • Puebla
  • San Andrés Cholula
  • San Pedro Cholula
  • Cuautlancingo
  • Coronango

Cuando se brinda atención a un evento que no forma parte del plan de cobertura contratado.

Con la finalidad de proteger a nuestros clientes no atendemos a pacientes con síntomas relacionados a COVID-19 presencialmente debido al alto riesgo que implica la propagación del virus en futuras atenciones. Para este tipo de casos ofrecemos asesoría remota.

Tu pago será domiciliado a la tarjeta de débito o crédito de tu preferencia. Los protocolos de nuestro motor de pagos Stripe garantiza la seguridad de tus datos.

Si aún tienes dudas, escríbenos.

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